Questions fréquentes
Pour vous apporter une assistance immédiate vous trouverez ci-dessous les principales questions que nous avons reçu et leur réponse. Il vous suffit de cliquer sur la question ou le signe + à droite de la question afin d'en afficher la réponse. Si toutefois votre question ne trouve réponse vous pouvez nous contacter via la page contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vérifiez votre boîte mail, en particulier la boite de réception, et les dossiers "notification" et "spam". Si vous n'y trouvez pas l'email de confirmation d'inscription contenant vos identifiants envoyez-nous la confirmation de paiement à l'adresse contact @ academiemetamorphose.com avec comme objet "URGENT compte à vérifier NOM Prénom Mail". Nous traiterons votre demande en priorité afin de rapidement régler le problème.
L'heure annoncée pour les webinaires est toujours celle de Paris. Pour connaitre l'heure dans votre fuseau horaire vous pouvez suivre ce lien
Les webinaires sont tous enregistrés et disponibles en rediffusion dans votre espace membre. Vous pouvez poser vos questions à l'avance via votre espace membre dans la section "webinaires". Nous y répondrons même si vous n'êtes pas présent lors de la rencontre et vous pourrez donc prendre connaissance de notre réponse dés que vous visionnerez la rediffusion.
Votre accès est illimité à vie. Vous aurez ainsi accès à toutes les mises à jour de contenu gratuitement.
Pour des raisons de protection, les vidéos ne sont pas disponibles au téléchargement. Vous pouvez les consulter en streaming sur votre espace membre.
Rendez-vous sur la page de connexion de l'espace membre et cliquez sur le lien "Mot de passe perdu". Vous recevrez un email qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.
Par simple email. Contactez nous grâce à l'adresse consacrée que vous trouverez dans votre espace membre ainsi que dans votre mail de confirmation d'inscription.
Envoyez-nous un email via l'adresse consacrée aux membres, nous nous ferons un plaisir de la refaire grâce à vous.
Après votre achat vous avez reçu un email de confirmation vous détaillant la procédure à suivre (n'oubliez pas de vérifier votre dossier SPAM si vous ne trouvez pas cet email dans votre boite de réception).
Pour l'achat de toutes ou de nombreuses formations sur la plateforme vous pouvez nous contacter par email. Nous conviendrons d'avantages tarifaires mais aussi de financement en vous proposant un paiement en plusieurs fois.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Contactez nous via la page de contact !
RECEVEZ LE GUIDE - UNE CONFIANCE DE SUPER-HÉROS

CLIQUEZ pour activer vos super-pouvoirs en renforçant votre estime et votre confiance en VOUS !
Que contient ce guide ?
- Renforcer l'estime de soi
- Les 4 leviers de la confiance en soi
- Les 5 étapes du cercle de confiance
- Développer son intuition